{"id":82459,"date":"2026-09-07T19:54:44","date_gmt":"2026-09-07T19:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/suitup-store.com\/?page_id=82459"},"modified":"2026-11-12T14:55:05","modified_gmt":"2026-11-12T19:55:05","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suitup-store.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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SUITUP! \u2014 TERMS AND CONDITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Last Updated: September 3, 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Al acceder a nuestra web, hacer un pedido o comprar cualquier producto de SuitUp!, reconoces que has le\u00eddo, entendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones. Lee estos t\u00e9rminos con atenci\u00f3n antes de completar tu compra. Si no est\u00e1s de acuerdo con alguno de los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n, no hagas un pedido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. ACCEPTANCE OF ORDER<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Al hacer y completar un pedido a trav\u00e9s de nuestra web, el cliente reconoce, acepta y est\u00e1 expresamente de acuerdo con todos los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos en este documento. El cliente es responsable de revisar toda la informaci\u00f3n del producto, especificaciones, informaci\u00f3n de tallas, tiempos de producci\u00f3n, art\u00edculos incluidos y cualquier otra informaci\u00f3n indicada en la p\u00e1gina del producto correspondiente antes de completar su compra. Al completar una compra, el cliente confirma que ha revisado y entendido dicha informaci\u00f3n y que acepta continuar con el pedido bajo las condiciones establecidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. PRODUCTION TIMES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La mayor\u00eda de los productos de SuitUp! se fabrican a pedido y requieren un per\u00edodo de producci\u00f3n antes de poder enviarse. El tiempo de producci\u00f3n estimado de cada producto se indica en su p\u00e1gina de producto. Los tiempos de producci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el producto, el calendario de producci\u00f3n, el volumen de pedidos, la disponibilidad de materiales y otros factores.<\/p>\n

El tiempo de producci\u00f3n indicado en la p\u00e1gina del producto corresponde \u00fanicamente al tiempo estimado necesario para fabricar el producto y no incluye el tiempo de env\u00edo o entrega. Al hacer un pedido, el cliente reconoce y acepta el tiempo de producci\u00f3n correspondiente al producto comprado. Los tiempos de producci\u00f3n son estimados y ocasionalmente pueden verse afectados por circunstancias fuera del control directo de SuitUp!. En esos casos, SuitUp! har\u00e1 esfuerzos razonables para completar el pedido lo antes posible.<\/p>\n

Los clientes no deben hacer un pedido si no desean o no pueden esperar el tiempo de producci\u00f3n indicado en la p\u00e1gina del producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. QUALITY CONTROL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SuitUp! se compromete a mantener los est\u00e1ndares de calidad asociados a nuestros productos y a nuestra marca. Si durante el proceso de producci\u00f3n surge alg\u00fan problema que pueda afectar el producto final o impedir que cumpla con nuestros est\u00e1ndares de calidad, SuitUp! podr\u00e1 requerir tiempo adicional para corregir, reemplazar o volver a fabricar el producto afectado antes del env\u00edo.<\/p>\n

En caso de que un problema o retraso en la producci\u00f3n pueda afectar significativamente el pedido del cliente, SuitUp! se lo notificar\u00e1 seg\u00fan corresponda. SuitUp! se reserva el derecho de retrasar el env\u00edo cuando sea necesario para asegurar que el producto final cumpla con nuestros est\u00e1ndares de calidad. Nuestra prioridad es entregar el mejor producto y la mejor experiencia de marca posible, en lugar de enviar un producto que no cumpla con nuestros est\u00e1ndares.<\/p>\n

Si durante la producci\u00f3n surge alg\u00fan problema que pueda afectar la calidad final del producto, SuitUp! lo notificar\u00e1 al cliente con anticipaci\u00f3n cuando sea necesario y trabajar\u00e1 para encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. ORDER CANCELLATION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El cliente puede solicitar la cancelaci\u00f3n de su pedido contactando directamente a SuitUp! a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de contacto. Si el cliente solicita la cancelaci\u00f3n de su pedido, se aplicar\u00e1 un cargo de cancelaci\u00f3n no reembolsable equivalente al 10% del monto total del pedido.<\/p>\n

Este cargo tiene como fin cubrir los costos administrativos, de procesamiento y de producci\u00f3n asociados a la gesti\u00f3n del pedido. El cargo de cancelaci\u00f3n no es negociable y no puede ser exonerado. Al hacer un pedido, el cliente reconoce y acepta expresamente esta condici\u00f3n de cancelaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. DISPUTE RESOLUTION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cualquier problema, inconveniente, discrepancia o situaci\u00f3n relacionada con un pedido debe comunicarse primero directamente a SuitUp! a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales de contacto, antes de iniciar cualquier disputa o reclamo a trav\u00e9s de un tercero. El cliente acepta darle a SuitUp! la oportunidad de revisar el caso, verificar la informaci\u00f3n correspondiente y determinar la mejor soluci\u00f3n posible antes de iniciar una disputa externa.<\/p>\n

SuitUp! commits to reviewing each case individually and working in good faith to find a suitable solution for both parties. The client acknowledges that initiating a dispute or chargeback with their bank, card issuer or payment processor before contacting SuitUp! may limit our ability to resolve the case directly.<\/p>\n

For this reason, by placing an order, the client agrees that they must first contact SuitUp! and allow us to review and respond to any issue before initiating a dispute or chargeback with their bank or card issuer. Failure to follow this procedure may be presented by SuitUp! as evidence that the client did not follow the resolution process established and accepted at the time of purchase.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. CLAIMS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Antes de enviar un pedido, SuitUp! puede enviar al cliente fotograf\u00edas del pedido terminado para confirmar que los productos y accesorios correspondientes est\u00e1n completos. El cliente tendr\u00e1 la oportunidad de revisar dichas fotograf\u00edas y confirmar que su pedido est\u00e1 completo antes de que sea enviado.<\/p>\n

Una vez que el cliente confirme que el pedido est\u00e1 completo y autorice su env\u00edo, se entender\u00e1 que ha aprobado visualmente el contenido del pedido antes del despacho. En caso de que SuitUp! no haya seguido este procedimiento cuando correspond\u00eda, y posteriormente se determine que hubo un problema relacionado con un art\u00edculo faltante o un error directamente atribuible a SuitUp!, SuitUp! asumir\u00e1 los gastos correspondientes que sean razonablemente necesarios para resolver dicho problema.<\/p>\n

Una vez recibido el pedido, el cliente tambi\u00e9n es responsable de inspeccionar el producto y notificar a SuitUp! cualquier defecto, da\u00f1o o discrepancia lo antes posible. El cliente tendr\u00e1 un plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en que recibe su traje para reportar cualquier problema relacionado con el producto recibido.<\/p>\n

Todo reclamo debe presentarse dentro de este plazo e incluir informaci\u00f3n suficiente y, cuando corresponda, fotograf\u00edas o videos que demuestren el problema reportado. SuitUp! revisar\u00e1 cada reclamo y determinar\u00e1 la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada seg\u00fan las circunstancias de cada caso. Nuestro objetivo es brindar la mejor soluci\u00f3n posible tanto para el cliente como para SuitUp!.<\/p>\n

Una vez que SuitUp! le brinde una soluci\u00f3n al cliente, este tendr\u00e1 un plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles desde el momento en que se le brinda dicha soluci\u00f3n para llevarla a cabo. Si el cliente no lo hace dentro de este plazo, SuitUp! podr\u00e1 considerar el caso cerrado.<\/p>\n

Transcurrido el plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles, no se aceptar\u00e1n reclamos relacionados con defectos, da\u00f1os, discrepancias u otros problemas del producto, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable disponga lo contrario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. QUALITY STANDARDS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos de SuitUp! se fabrican de acuerdo con nuestros est\u00e1ndares internos de producci\u00f3n y calidad. Debido a los procesos de fabricaci\u00f3n y, en ciertos casos, al trabajo artesanal, pueden presentarse peque\u00f1as variaciones. Estas variaciones no constituyen necesariamente un defecto ni un incumplimiento de nuestros est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n

SuitUp! se reserva el derecho de determinar si un problema constituye un defecto de fabricaci\u00f3n, un problema de producci\u00f3n o una variaci\u00f3n aceptable. Si un problema no cumple con nuestros est\u00e1ndares de calidad, SuitUp! trabajar\u00e1 con el cliente para determinar la soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. CLIENT RESPONSIBILITY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El cliente es responsable de revisar toda la informaci\u00f3n que se muestra en la p\u00e1gina del producto antes de hacer un pedido, incluyendo, entre otros:<\/p>\n

    \n
  • Especificaciones del producto<\/li>\n
  • Art\u00edculos incluidos<\/li>\n
  • Tallas disponibles<\/li>\n
  • Tablas de tallas<\/li>\n
  • Tiempos de producci\u00f3n<\/li>\n
  • Tiempos de entrega estimados<\/li>\n
  • Limitaciones del producto<\/li>\n
  • Opciones o accesorios adicionales<\/li>\n
  • Cualquier t\u00e9rmino espec\u00edfico del producto<\/li>\n<\/ul>\n

    El cliente es responsable de asegurarse de que toda la informaci\u00f3n proporcionada durante el pago y en cualquier formulario de pedido requerido sea correcta y completa.<\/p>\n

    SuitUp! no se hace responsable por retrasos o problemas causados por informaci\u00f3n incorrecta, incompleta o faltante proporcionada por el cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    9. PRODUCTION SLOTS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Cuando un producto aparece como “En stock”, esto puede referirse a un cupo de producci\u00f3n disponible y no significa necesariamente que el producto est\u00e9 f\u00edsicamente listo para enviarse. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la p\u00e1gina del producto, los productos se fabricar\u00e1n seg\u00fan el calendario de producci\u00f3n correspondiente. La disponibilidad de cupos de producci\u00f3n puede cambiar sin previo aviso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    10. SHIPPING, CUSTOMS, AND TAXES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Los tiempos de env\u00edo son independientes de los tiempos de producci\u00f3n. Una vez que el pedido haya terminado su producci\u00f3n y est\u00e9 listo para enviarse, se enviar\u00e1 seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado o disponible para ese pedido.<\/p>\n

    Cualquier tiempo estimado de env\u00edo o entrega indicado por SuitUp! es solo una estimaci\u00f3n y puede verse afectado por el transportista, la aduana, las condiciones clim\u00e1ticas, los feriados u otras circunstancias fuera del control de SuitUp!.<\/p>\n

    Los gastos, impuestos, aranceles, tasas de aduana o cualquier otro cargo que puedan exigir las autoridades del pa\u00eds de destino no est\u00e1n incluidos en el precio del producto ni en el costo de producci\u00f3n, salvo que se indique expresamente lo contrario. En caso de que dichos cargos se apliquen a la importaci\u00f3n del pedido, ser\u00e1n responsabilidad del cliente y deber\u00e1n ser pagados directamente por el cliente cuando corresponda.<\/p>\n

    Estos cargos dependen de las normas y pol\u00edticas de cada pa\u00eds y est\u00e1n fuera del control de SuitUp!. SuitUp! no se hace responsable por retrasos causados por transportistas, procesos de aduana, autoridades gubernamentales o circunstancias fuera de nuestro control razonable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    11. ACCEPTANCE OF TERMS AND CONDITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Al completar un pedido en la web de SuitUp!, el cliente confirma que:<\/p>\n

      \n
    1. Ha le\u00eddo y entendido estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n
    2. Ha revisado y entendido el tiempo de producci\u00f3n correspondiente al producto comprado.<\/li>\n
    3. Entiende que el producto puede requerir un per\u00edodo de producci\u00f3n antes de poder enviarse.<\/li>\n
    4. Ha revisado las especificaciones del producto y toda la informaci\u00f3n aplicable antes de realizar la compra.<\/li>\n
    5. Acepta cumplir con los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos en esta p\u00e1gina y en la p\u00e1gina del producto correspondiente.<\/li>\n
    6. Entiende y acepta el cargo de cancelaci\u00f3n equivalente al 10% del monto total del pedido.<\/li>\n
    7. Entiende el plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles para reportar problemas con su traje despu\u00e9s de recibirlo, y el plazo de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles para llevar a cabo cualquier soluci\u00f3n brindada por SuitUp!.<\/li>\n
    8. Acepta contactar primero a SuitUp! a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales para resolver cualquier problema o inconveniente relacionado con su pedido.<\/li>\n
    9. They agree to allow SuitUp! to review and respond to the case before initiating a dispute or chargeback with their bank or card issuer.<\/li>\n
    10. Entiende y acepta que cualquier impuesto, arancel o cargo de aduana aplicable en su pa\u00eds ser\u00e1 responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

      Al hacer y completar un pedido, el cliente reconoce, acepta y est\u00e1 expresamente de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones establecidos anteriormente. SuitUp! se reserva el derecho de actualizar o modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones cuando sea necesario. Cualquier versi\u00f3n actualizada se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina indicando la fecha de “\u00daltima actualizaci\u00f3n” correspondiente. Los T\u00e9rminos y Condiciones aplicables a un pedido ser\u00e1n los vigentes al momento en que se hizo el pedido, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable disponga lo contrario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      12. CONTACT AND OFFICIAL CHANNELS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
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      Para cualquier pregunta, problema, reclamo o situaci\u00f3n relacionada con un pedido, el cliente debe contactar primero a SuitUp! a trav\u00e9s de uno de nuestros canales oficiales:<\/p>\n

      Email: marketing@suitup-store.com
      \nInstagram: @suitup.pe<\/p>\n

      El cliente acepta que estos son los canales oficiales para contactar a SuitUp! sobre pedidos, producci\u00f3n, env\u00edos, problemas, reclamos y solicitudes de ayuda. Al hacer un pedido, confirmas que has le\u00eddo, entendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      SUITUP! \u2014 TERMS AND CONDITIONS Last Updated: November 9, 2026 By accessing our website, placing an order, or purchasing any product from SuitUp!, you acknowledge that you have read, understood, and accepted these Terms and Conditions. Please read these terms carefully before completing your purchase. 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